Отказ - состояние системы (элемента), при котором она полностью теряет способность выполнять заданные функции или когда любой из основных параметров, характеризующих функционирование системы, выходит за рамки пределов, установленных техническими условиями
Источник: "ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБЪЕДИНЕННОЙ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЕ ПО АВТОМАТИЗИРОВАННОМУ КОНТРОЛЮ И УПРАВЛЕНИЮ ИНЖЕНЕРНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ В ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕ ГОРОДА МОСКВЫ"
(утв. первым зам. Мэра Москвы в Правительстве Москвы 01.12.2004)