Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей"

ГЛАВА I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Article 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
• Article 2. Международные договоры Российской Федерации
• Article 3. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей
• Article 4. Качество товара (работы, услуги)
• Article 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока…
• Article 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
• Article 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
• Article 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услуг…
• Article 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора)
• Article 10. Информация о товарах (работах, услугах)
• Article 10.1. Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей
• Article 11. Режим работы продавца (исполнителя)
• Article 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информац…
• Article 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного…
• Article 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
• Article 15. Компенсация морального вреда
• Article 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на п…
• Article 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)
• Article 17. Судебная защита прав потребителей

ГЛАВА II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

• Article 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
• Article 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
• Article 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномочен…
• Article 21. Замена товара ненадлежащего качества
• Article 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
• Article 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуальн…
• Article 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
• Article 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
• Article 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
• Article 26 (утратила силу с 11.06.2021)
• Article 26.1. Дистанционный способ продажи товара
• Article 26.2. Правила продажи отдельных видов товаров

ГЛАВА III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)

• Article 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
• Article 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
• Article 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
• Article 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
• Article 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
• Article 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
• Article 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)
• Article 34. Выполнение работы из материала исполнителя
• Article 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
• Article 36. Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на кач…
• Article 37. Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)
• Article 38 (утратила силу с 11.06.2021)
• Article 39. Регулирование оказания отдельных видов услуг
• Article 39.1. Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям

ГЛАВА IV. ГОСУДАРСТВЕННАЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

• Article 40. Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
• Article 41. Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного инд…
• Article 42 (утратила силу с 11.06.2021)
• Article 42.1. Полномочия высших исполнительных органов субъектов Российской Федерации в области защиты прав потре…
• Article 42.2. Передача осуществления полномочий органа государственного надзора исполнительным органам субъектов …
• Article 42.3. Подача и рассмотрение обращений потребителей
• Article 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовы…
• Article 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления (утратила силу с 14.07.2022)
• Article 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
• Article 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей