Encyclopédie
Produit technique complexe
Biens techniques complexes — en ce qui concerne les biens techniques complexes, le consommateur, en cas de constatation de défauts dans ces biens, a le droit de se désister du contrat de vente et de demander le remboursement de la somme payée pour ces biens ou de présenter une demande de remplacement par un bien de la même marque (modèle, référence) ou par un bien de la même catégorie mais d'une autre marque (modèle, référence), avec un recalcule correspondant du prix d'achat, dans les quinze jours suivant la livraison de ces biens au consommateur. Après l'expiration de cette période, lesdites demandes doivent être satisfaites dans l'un des cas suivants : constatation d'un défaut essentiel du bien ; non-respect des délais établis par la présente loi pour la suppression des défauts ; impossibilité d'utiliser le bien pendant plus de trente jours au cours de chaque année de garantie en raison de multiples suppressions successives de différents défauts1.
Loi fédérale du 25 octobre 2007 n° 234-FZ, «Sur l'introduction de modifications dans la loi de la Fédération russe «Sur la protection des droits des consommateurs» et la deuxième partie du Code civil de la Fédération russe», du 25 octobre 2007, modifiée le 25 octobre 2007, art. 1, sous-para. b#3 // Journal officiel de la Fédération russe. 2007. № 44. Art. 5282. ↩