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Die Qualität der Dienstleistung


Die Dienstleistungsqualität ist die Gesamtheit der Merkmale einer Dienstleistung, die ihre Fähigkeit bestimmen, festgelegte oder vermutete Bedürfnisse des Konsumenten zu erfüllen1

  1. MODell zur Sicherstellung der Dienstleistungsqualität. GOST R 50691-94: 181. 1994. ↩

Морфология

Род

Понятие «качество услуги» среднего рода.

Склонение и число

Падеж Единственное число Множественное число
Р качества услуги качеств услуги
Д качеству услуги качествам услуги
В качество услуги качества услуги
Т качеством услуги качествами услуги
П качестве услуги качествах услуги
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