Encyclopedia
Quality of service
Service quality - a set of characteristics of the service that determine its ability to meet established or anticipated consumer needs
Source: "MODEL FOR ENSURING SERVICE QUALITY. GOST R 50691-94"
(approved by the Decree of the State Standard of Russia dated June 29, 1994 No. 181)
Понятие «качество услуги» среднего рода.
| Падеж | Единственное число | Множественное число |
|---|---|---|
| Р | качества услуги | качеств услуги |
| Д | качеству услуги | качествам услуги |
| В | качество услуги | качества услуги |
| Т | качеством услуги | качествами услуги |
| П | качестве услуги | качествах услуги |